“靈隱寺對38萬爽約者出手了”

2月3日，話題“靈隱寺對38萬爽約者出手了”，沖上熱搜。

相關(guān)話題內(nèi)容顯示，杭州靈隱寺于2025年12月1日開始實施免票，截至1月25日，免票56天，該景區(qū)累計已有38萬人爽約。單日最高爽約2.2萬人，超過當日核定入園總量的三分之一。

1月26日，杭州西湖風景名勝區(qū)靈隱管理處發(fā)布關(guān)于優(yōu)化杭州靈隱飛來峰景區(qū)預約機制的通告：為進一步優(yōu)化杭州靈隱飛來峰景區(qū)公共資源分配，解決預約過程中游客反映的問題，提升游覽體驗，景區(qū)決定自2026年2月1日起，對現(xiàn)行的預約機制進行優(yōu)化升級，全新推出“線上候補”功能，并對預約規(guī)則進行優(yōu)化調(diào)整。

通告明確：“首次爽約，預約賬號和被預約人將被暫停預約資格30日。后續(xù)如再次爽約，暫停期將累計延長（如第2次60日，第3次90日）。”

具體優(yōu)化措施如下：

因不可抗力因素無法履約怎么辦？據(jù)報道，靈隱飛來峰景區(qū)相關(guān)負責人介紹，“我們也保留了特殊情況申述渠道，對于因極端天氣、突發(fā)疾病、交通事故等不可抗力因素確實無法履約的游客。相關(guān)人員可通過咨詢電話提交有效證明材料，申請進行個案審核。”