保障金融權益 助力美好生活｜中國銀行貴安新區分行開展“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

為深入貫徹落實黨的二十大及中央金融工作會議精神，積極踐行“以人民為中心”的服務理念，在2025年“3·15國際消費者權益日”來臨之際，中國銀行貴安新區分行積極響應金融消費者權益保護號召，在省行的統籌指導下，由分行黨委書記王洋行長、汪波副行長率先垂范，圍繞“保障金融權益 助力美好生活”為主題，組織轄內各支行多措并舉開展金融消費者權益保護宣傳活動，切實提升消費者金融素養與風險防范能力，助力構建安全和諧的金融環境。

?本次活動以“維護權益”為核心，聚焦金融消費者八項基本權利、圍繞擾亂市場秩序、警惕非法“代理投訴”、防范不法代理陷進等特殊群體權益關注的熱點問題。通過“網點廳堂+五進”雙渠道覆蓋，更直觀的觸達到客戶。

?活動期間貴安分行全轄4家營業網點結合自身實際，創新采用多種形式開展宣傳教育。其中，各支行均在廳堂設置“消保宣傳角”，通過LCD屏標語海報、發放金融知識手冊及警惕非法代理陷進宣傳折頁等形式營造濃厚宣傳氛圍。同時持續強化綠色服務通道、優化老年人、殘障人士服務體驗。

?另一方面是“五進”場景化教育，3月5日和3月7日貴安營業部、小河支行深入代發企業及重點企業，通過以案說險、展示金融詐騙等常見手段普及金融權益以及非法集資等重要知識。臨近“三八”時節，貴安分行營業部還聯合企業舉辦“芳菲三月天，花漾女神節”活動，以有獎競答方式介紹金融產品特點與功能，并強調個人金融信息安全的警惕性及風險防范的重要性。

?3月7日花溪支行、清鎮支行組建宣傳小分隊深入社區、商圈、鄉村等形式，在公共場所設立“保障金融權益 助力美好生活”教育宣傳點，通過發放宣傳折頁及詐騙小知識講解、向群眾揭露“不法代理陷進”“AI換臉詐騙”“養老投資陷進”等新型騙局。并在現場通過答疑等方式普及金融知識，提醒消費者理性投資，遠離詐騙陷進。助力消費者正確認識金融產品權益服務，提升識別防范相關風險的能力。

?中國銀行貴安新區分行將以此活動為契機，持續深化“事前預防、事中管控、事后治理”的全鏈條消保工作體系，嚴守合規底線，創新宣教形式，切實維護消費者財產安全權、知情權與公平交易權，為構建誠信、安全、健康的金融生態貢獻力量！